Chez Dominique Sawyer Akasha-Hypnose, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles en conformité avec les lois canadiennes et québécoises, notamment la LPRPDE et la Loi 25 du Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site ou utilisez nos services :

Nom et prénom.
Adresse courriel.
Numéro de téléphone.
Informations de paiement (lors d’achats via notre plateforme).
Adresse IP et informations de navigation (via des cookies et technologies similaires).

Ces renseignements sont recueillis via :

Formulaires d’inscription.
Commandes effectuées sur notre site.
Interaction avec nos courriels et contenus.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Traiter vos commandes et paiements.
Vous fournir un accès à nos programmes, services et produits.
Envoyer des courriels d’informations, de promotions ou de mises à jour.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des renseignements personnels

Vos données personnelles ne seront jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

Le traitement des paiements (ex. : PayPal, System.io).
L’analyse de données et l’amélioration de notre site (ex. : Google Analytics).
L’envoi de courriels marketing (ex. : services d’envoi de courriels).

Ces tiers s’engagent à protéger vos données conformément à des normes strictes de confidentialité.

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés ou pour nous conformer à nos obligations légales. Voici des exemples de durées de conservation :

Données de transaction : 7 ans pour des raisons fiscales.
Données d’abonnement : Jusqu’à désabonnement de votre part.
Données de navigation : 12 mois pour les cookies analytiques.

5. Vos droits

Conformément à la LPRPDE et la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accès : Vous avez le droit de demander une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous.
Rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise par la loi.
Désabonnement : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de nos courriels.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP) à : Courriel : dominique@akasha-hypnose.com

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer la navigation sur le site.
Analyser le trafic et les comportements des utilisateurs.
Proposer des publicités ciblées.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Utilisés pour suivre et améliorer la performance du site (ex. : Google Analytics).
Cookies publicitaires : Pour proposer des publicités adaptées à vos intérêts.

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter ou désactiver les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si les cookies sont désactivés.

7. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut :

Le chiffrement des données sensibles.
Des systèmes de pare-feu et de surveillance.
Des accès restreints aux employés autorisés uniquement.

8. Transfert des données à l’étranger

Certains de nos fournisseurs tiers peuvent traiter ou stocker des données en dehors du Canada (ex. : aux États-Unis). Bien que nous choisissions des partenaires de confiance, vos données peuvent être soumises aux lois de ces juridictions.

9. Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page, et en cas de modification importante, nous vous informerons par courriel.

Date de la dernière mise à jour : 11 janvier 2025

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Dominique Sawyer Akasha-Hypnose
Adresse : 1391, rue Shefford #106, Bromont, Qc, J2L 1E2
Courriel : dominique@akasha-hypnose.com
Téléphone : 514.886.1465

Merci de faire confiance à Dominique Sawyer Akasha-Hypnose. Nous nous engageons à respecter et protéger votre vie privée.

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